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退货

Rücksendungen

尊敬的客户:

我们希望您对我们的产品感到满意。但如果需要向我们退货,请注意以下有关处理退化的提示。为了快速、方便地处理退货和加工,请您一定要遵守以下操作方法:

  1. 请尽可能使用原始包装或者保证恰当、不易断的包装。注意:我们对运输损伤不承担责任。在接收货物时就要向包裹服务提供商/运输公司指明这些运输损伤。
  2. 请一定在退货上附加填写好的货物随附文件。不需要电话通知退货。
  3. 如果是通过物流合伙或代理商购买的货物,请提供发票复印件。
  4. 我们不接受任何未支付邮资寄给我们的货物,并且会立即退回给寄件人。
  5. 如果未恰当安装或处理,或者自己尝试维修货物,会丧失质保。
  6. 请将包裹“支付邮资”寄至以下地址:

    LED2WORK GmbH, Wareneingang, Stuttgarter Str. 13a, 75179 Pforzheim

  7. 将会向您确认收到了您的退货。下一步将通知您退货/投诉状态。